Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est GROUPE IA GROUPE INTELLIGENCE AUGMENTÉE, représenté par Adrien ALIEV, Président.

Contact DPO : dpo@arkange.io

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification (nom, prénom, email, téléphone) via les formulaires de contact
• Données professionnelles (établissement, fonction) pour adapter nos formations
• Données de navigation (pages visitées, durée) via PostHog
• Données techniques (adresse IP anonymisée, navigateur)

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Organiser et suivre les formations pour les établissements
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Analyser l'audience du site (statistiques anonymes)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

• Consentement pour les cookies analytiques
• Intérêt légitime pour l'amélioration des services
• Exécution contractuelle pour les demandes de formation

5. Protection des données des mineurs

Conformément aux recommandations de la CNIL concernant les publics scolaires, nous portons une attention particulière à la protection des données des mineurs. Aucune donnée d'élève n'est collectée directement par nos services. Les formations s'adressent aux enseignants et personnels éducatifs.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos équipes internes (commercial, formation)
• Nos sous-traitants techniques (hébergement OVH, analytics PostHog)
• HubSpot pour la gestion de la relation client

7. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données contractuelles : durée légale de conservation

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@arkange.io

9. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.